Способы оплаты

Оплата

Мы принимаем оплаты из любой точки мира.

1. Заполните анкету на подбор психолога у нас на сайте
2. Специалист по подбору психолога напишет вам в WhatsApp или SMS, уточнит запрос и пришлёт ссылку на оплату в чат
3. После оплаты вам подберут психолога

Если вы выбираете психолога самостоятельно в каталоге, специалист нашего сервиса пришлёт в чат ссылку на оплату после того, как вы определитесь с психологом и типом консультаций.

Оплата российской картой (в рублях)

Оплатить можно картой российского банка без комиссии через CloudPayments. Мы принимаем к оплате карты Visa, Mastercard и МИР.

Оплата зарубежной картой (в евро)

Платёжный сервис Cypix

Картой иностранного банка можно оплатить без комиссии через нашего партнера CYPIX

Купить себе сертификат через GiftUP (PayPal)

В работе Cypix бывают сбои, поэтому есть запасной вариант — купить сертификат самому себе. Цена не отличается от обычной оплаты, поэтому вам не придётся тратить больше денег.

Для этого нужно:

1. Открыть страницу нашего сервиса в GiftUP

2. Выбрать количество сессий, которое вы хотите купить
3. В качестве получателя выбрать «Вы сами» или «Yourself» в английской версии

4. Указать свою почту и оплатить сертификат
5. Прислать код сертификата в диалог с координатором

6. Готово! Ваши сессии оплачены

Банковский перевод по реквизитам

Мы принимаем банковский перевод по реквизитам. Уточните реквизиты у специалиста по подбору психолога.

Сертификатом

Если вам подарили сертификат, нужно ввести код сертификата в поле «промокод» во время оформления заявки на нашем сайте или прислать в диалог со специалистом по подбору психолога. Сертификат действует 6 месяцев с момента покупки (дата окончания действия указана на сертификате). Вы можете обратиться к нам в любое удобное время в течение этого периода. Если сертификатом оплачено несколько консультаций, в течение полугода нужно успеть воспользоваться первой, остальные можно использовать в любой удобный вам период.

Возвраты

Если по каким-либо причинам вам не подойдут услуги нашего сервиса, вы в любой момент можете запросить у нас полный или частичный возврат средств.

Для этого нужно написать в чат со специалистом нашего сервиса. Мы соберём обратную связь, чтобы понять все детали ситуации, и на основе этого вместе с вами примем решение о компенсации.

Возврат можно сделать только на ту карту или счет, с которых были списаны средства.