Способы оплаты

Оплата

Мы принимаем оплаты из любой точки мира.

1. Заполните анкету на подбор психолога у нас на сайте или подберите специалиста самостоятельно.
2. При самостоятельном выборе психолога оплатить сессию можно прямо в личном кабинете или в мобильном приложении YouTalk для iPhone и Android . Если выбираете со специалистом, то ссылку он направит вам в Telegram или WhatsApp.
3. После оплаты на вашем балансе появятся баллы, которые можно потратить, чтобы оплатить сессию с психологом. Записаться на сессию можно из личного кабинета, выбрав удобное время в календаре.
4. После записи на сессию психолог свяжется с вами для выбора платформы для встречи и уточнения запроса в удобном мессенджере.

Оплата российской картой (в рублях)

Оплатить можно картой российского банка без комиссии через CloudPayments. Мы принимаем к оплате карты Visa, Mastercard и МИР.

Банковская картаОплата Я PayОплата Tinkoff PayОплата сбп
Оплата CloudPayments

Оплата зарубежной картой (в евро)

Платёжный сервис Cypix

Картой иностранного банка можно оплатить по ссылке от специалиста по подбору через нашего партнёра CYPIX или можно приобрести подарочный сертификат Giftery на нужное количество баллов.

Оплата CYPIX

Купить себе сертификат через GiftUP (PayPal)

В работе Cypix бывают сбои, поэтому есть запасной вариант — купить сертификат самому себе. Цена не отличается от обычной оплаты, поэтому вам не придётся тратить больше денег.

Для этого нужно:

1. Открыть страницу нашего сервиса в GiftUP

Оплата Giftup part 1

2. Выбрать количество баллов, которое вы хотите купить
3. В качестве получателя выбрать «Вы сами» или «Yourself» в английской версии

Оплата Giftup part 2

4. Указать свою почту и оплатить сертификат
5. Прислать код сертификата в диалог с координатором

Оплата Giftup part 3

6. Готово! Ваши сессии оплачены

Банковский перевод по реквизитам

Мы принимаем банковский перевод по реквизитам. Уточните реквизиты у специалиста по подбору психолога.

Сертификатом

Если вам подарили сертификат, нужно ввести код сертификата на странице выбора оплаты в поле «Сертификат» во время пополнения баланса в личном кабинете. Сертификат действует 6 месяцев с момента покупки (дата окончания действия указана на сертификате). Сертификаты, приобретённые на сессии, а не на баллы, автоматически конвертируются в баллы в личном кабинете. Сертификатом важно воспользоваться в течение полугода и пополнить им свой баланс, но не обязательно тратить всю сумму сертификата в течение полугода.

Возвраты

Если по каким-либо причинам вам не подойдут услуги нашего сервиса, вы в любой момент можете запросить у нас полный или частичный возврат средств.

Для этого нужно написать в чат со специалистом нашего сервиса. Мы соберём обратную связь, чтобы понять все детали ситуации, и на основе этого вместе с вами примем решение о компенсации.

Возврат можно сделать только на ту карту или счет, с которых были списаны средства.