7 способов помочь близкому в беде, если он за 1000 километров

Бывает так: у близких беда, а вы далеко, и приехать не получается. Ещё десять лет назад оставалось переживать и поглядывать на телефон, сегодня — есть несколько способов оставаться рядом, находясь за сотни километров.

Вот несколько способов, которые помогли автору поддержать близкого человека, когда у её сына диагностировали неизлечимое заболевание. Возможно, один из них пригодится и вам.

Выслушать

Первое, что хотят люди в беде — высказать то, что их беспокоит. Найти решение — вторично, да и не всегда решение есть. Поэтому дайте близкому человеку возможность высказаться. Чаще всего это лучшее проявление поддержки.

Будьте готовы много слушать и много молчать: когда сестра звонила с плохими новостями, она могла по пять минут молчать, чтобы собраться с мыслями. Позже было так, что в звонке мы обе просто ревели в трубку. Это тоже нормально: человеку важно знать, что он не одинок.

• Расскажи, что случилось?
• Как ты сейчас?
• Хочешь поделиться?

Дать понять, что вы рядом

В сложной ситуации человеку важно знать, что он не один, что у него есть тыл и опора. Простое «я с тобой», «ты не одна», «мы справимся» очень ценно. Возможно, прямо сейчас близкий не нуждается в вашей помощи, а может, никогда о ней не попросит.

• Я не знаю, что сказать. Но я с тобой
• Ты не одна.
• Я помогу тебе.
• Какие у нас варианты?

Предложить конкретную помощь

Будет полезно, если вы расскажете, с чем конкретно вы можете помочь и как — так человеку, которому и без того трудно, не придётся думать, что вы можете для него сделать.

• Я буду рада помочь: могу найти врача среди знакомых или родителей детей с таким же диагнозом. Или мы можем поговорить или помолчать вместе.

Важно предлагать, но не навязывать — и обязательно оставить человеку возможность отказаться от помощи. Настойчивость может оттолкнуть: лучше отступить и сказать, что будете рядом, если потребуется поддержка.

• Смотри, я нашла приложение, в котором можно выбрать врача и написать ему с вопросом. Консультации это не заменит, зато сможем быстро узнать ответы на важные вопросы. Вот оно:
• Спросила у знакомых: есть ребята, у которых дети с таким же диагнозом. Они организовали закрытую группу, там можно задать любой вопрос, и тебе помогут. Хочешь, попрошу у них пригласительную ссылку?

Помочь с бытом или деньгами

Можно помочь с какой-то повседневной обязанностью: оплатить счета. Если вы рядом — можно покормить кота, полить цветы, отвести детей на занятия или убрать в квартире, если далеко — заказать еду или организовать клининг.

Деньги тоже пригодятся: купить лекарства, оплатить прием врача, заказать трансфер или просто купить продуктов.

Сервисы доставки выручают: для мамы с малышом я заказывала игрушки, еду и бытовые принадлежности, а курьер приносил их к двери отделения.

Оставаться на связи

Сразу после беды человека обычно окружают вниманием со всех сторон. Но через несколько дней, иногда недель, многие пропадают — хотя боль никуда не делась. Настройтесь на то, что ваши забота и поддержка потребуются в течение длительного времени.

• Помни, я всегда тебя поддержу. Если что‐то понадобится, я буду рядом.

Говорить не только о беде

Сменить фокус внимания полезно: беда уже случилось, её не изменить. Зато можно создать комфортную обстановку для того, чтобы человек с ней справился самостоятельно. Поэтому полезна разносторонняя поддержка: разговаривать о том, что не касается всей ситуации. Помогут отсылки к теплым моментам из вашего общего прошлого, вопросы о погоде, природе или о том, что видно из окна палаты.

Не забывать про себя

Поддерживая близкого в его горе, будьте внимательны и к себе. Бывает так, что сил заботиться о другом не остаётся. Не справляться — нормально. Прислушайтесь к себе: оцените, хватает ли сил на повседневные дела, в каком настроении вы проводите большую часть времени, что вас беспокоит.

Важно не стать спасателем. Если замечаете, что вы приносите в жертву всё своё внимание и время, чтобы помочь другому, попробуйте остановиться и выдохнуть. Ваша помощь ещё нужна или, может, вы «причиняете добро»? Если всё нормализовалось, то двигайтесь дальше. Вы уже сделали мир немножечко лучше.